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訪互幫萬家創始人:讓科技創新真正服務于藍領工人
所屬:家居資訊 -> 裝飾裝修 瀏覽: 688 文章來源: 中國建材市場網
摘要:互聯網家裝公司曾經被委以下一個“風口”的重任已經過去三年了,然而這個“風口”卻并不樂觀,今年上半年的經營數據讓人不忍直視。行業內的很多公司半年凈利潤同比2018年下降將近一倍,盈利能力還在大幅減弱

那些互聯網家裝平臺都去哪了

       互聯網家裝公司曾經被委以下一個“風口”的重任已經過去三年了,然而這個“風口”卻并不樂觀,今年上半年的經營數據讓人不忍直視。行業內的很多公司半年凈利潤同比2018年下降將近一倍,盈利能力還在大幅減弱,呈“過山車”式下滑。大家都在討論誰虧得更少而不是賺了多少。

       自2015互聯網家裝元年開始,負面就跟著融資新聞不間斷的涌出,今年8月一周時間,有媒體就先后接到消費者四起有關互聯網家裝品牌的投訴。跑路、施工品質差、公司管理混亂等被消費者詬病。這個風口逐漸成了一個“偽概念”, 為賺取更多流量,非專業的人扛著互聯網的大旗,將營銷玩出了花樣,而鮮有人真正關注家裝本身。

       盡管頻頻關店倒閉的新聞不絕于耳,但機遇與危機并存,2019 精裝修政策的落地,向大家敞開了更大的市場,這更推動了家居行業的升級與洗牌,一些真正的良心家裝企業慢慢浮出水面。這最瘋狂的三年,他們沒有跟風把融資放在第一步,而是專心打磨產品,“互幫萬家”平臺負責人篤定地說,在這個行業里我們追來追去,從傳統家裝,到整裝套餐,到互聯網+家裝,我們最不應該缺少的就是眼光,風口上的“豬”人人想做,卻沒看到自己有可能就是一只鳥,不需要風口,直接飛得起來。而“互幫萬家”正好是這樣的一只小小鳥。

       據了解,負責人于水旺在傳統家裝建材行業已摸爬滾打20年。這對我來說是很寶貴的財富,他坦言,之所以能用三年時間研究一個產品,正是來自于他曾經的經歷,一個項目動輒數年時間,期間少不了各種狀況,沉心靜氣來處理問題是最起碼的本事。

       區別于土巴兔等知名家裝公司,“互幫萬家”更加傾向于為工人提供服務,同時讓用戶能夠節省開支,讓雙方都能獲得實惠。旨在提供一個工人與用工方順暢交流的渠道,從根本上解決雙方的難處。

空置率高沒辦法,疑心病不是我想要

       于水旺介紹道,“我從2000年開始就一直在做工程,近二十年來也一直都在建筑及周邊行業,切身感受到這個行業招工難的痛點,而藍領們也遇不到他們顧客。后來趕上互聯網風潮,我也下載了大大小小十幾個家裝軟件,發現現在國內還沒有出現類似的平臺,同時解決雙方的難處。”

       面對如今城市樓房的高空置率,業主們也很頭疼,黑洞、貓膩太多,防不勝防。比如有的不良裝修機構,在一開始報價的時候給出一個遠遠低于用戶預算的價格,當雙方談妥開工之后,再以非預期增項等理由要求用戶加錢,此時房屋已經開始施工,用戶進退兩難,只能乖乖掏錢。擁有三套房的商務人士楊先生說,“寧可這么放著,也要到我有時間親自監工的時候再裝修”。“互幫萬家”正好完全規避掉了這些不正規現象,據測算,在綜合價格上能給用戶節省三成左右。

       平臺共有手機APP、微信小程序和商家后臺管理三大接口。用類似“網約車”的模式,提供在線用工、實時接單以及建筑裝飾材料、家居裝修用品售賣等功能。能夠提供的服務類別涵蓋建筑、裝修、售后維修以及家政服務等,目的就是實現產業鏈的全方面服務。平臺上所有的注冊工人都經過實名認證,在正式接單之前還會進行一整套的素質及技能方面的專業培訓,包括施工標準和入戶禮儀等等,經線上考試合格后才能對用戶進行服務。徹底治愈了業主們的“疑心病”。

(互幫萬家創始人兼CEO-于水旺)

互幫萬家,將藍領階層帶入高光時刻

       與其說互幫萬家是一個家裝建材服務軟件,倒不如說是招聘軟件更為貼切,國內首款針對建筑行業的手機招聘軟件。在用工方和工人之間搭建一個信息平等交流的平臺,是一個真正幫助藍領工人謀福利的平臺,讓藍領工人能夠擺脫黑中介和勞務派遣公司的剝削,切實提升藍領工人的收入水平和生活質量。

       平臺經過三年籌備,目前收集到的意向客戶和工人的數量僅北京,上海兩個城市已有數萬之多。互幫萬家沒有玩那些營銷花樣,而是純粹從之前建筑行業積累的資源起步,精準推廣,逐漸在工人群體中形成影響力,從而擴大工人規模。同時,針對家庭用戶,“互幫萬家”的優惠力度是非常大的,這也讓藍領群體們更相信在這里會找到更多的“顧客”。平臺還提供了全套的培訓體系,讓缺乏理論知識的藍領們對自己的手藝更加自信,給用戶服務的時候也不只是埋頭干活,而可以真正授人以漁,加之素質方面的專業培訓從而建立更為融洽的聘任關系。藍領群體的高光時代來了。

傳統建筑家裝品牌謹慎試水,“我們真怕了”

       傳統建筑家裝品牌下游,在國家對電商監管力度的加強下,逐步回歸過起了“雜貨鋪式”小買賣。電商平臺對于他們來講似乎是遙遠天邊的一塊美味蛋糕,只可遠觀,品牌商們紛紛落水之后,得出此結論。

       對于這種聲音,“互幫萬家”的于水旺心里很不是滋味,同時也下定決心“我們不能讓品牌怕我們!”互幫萬家其實不是嚴格意義的電商平臺,更是一個信息服務平臺;兩者最大的區別在于我們對于工人和用戶都是0抽成,真正做到讓利于用戶。旨在為工人和用戶提供更便捷的配套服務,售賣產品也只是其中的一個功能板塊。他強調,我們希望提供給用戶的是一個簡潔有效的家居問題解決方案,讓他們能夠快速找到合適的高水平工人來進行施工,而購買產品則是其中不可缺少的一個過程,需要品牌商們來支持。

       上天總會眷顧有準備的人,今年,布朗新風抱著壯士之心入駐了“互幫萬家”平臺。僅僅一個月,店面銷售額翻了一倍。同時林內熱水器也在入駐互幫萬家后,成單量實現了大幅增長。這給了品牌商們很大的信心,松下電器、威能、芬尼克斯、斯密斯、紐諾等品牌商選擇入駐“互幫萬家”后,在銷售業績上都取得了非常大的突破。品牌們一致看好“互幫萬家”,希望在“寒冬時節”都能看到滿園的臘梅花開。

(產品概念圖)

       而為了回饋這些商家的支持,于水旺堅持“互幫萬家“在平臺內推出一系列的優惠和扶持政策,幫助品牌店鋪帶來更多流量;還有品牌專享低息貸款;前期入駐可享受免費,商戶只需繳納保障金推出合作后全額退還;還搭建了完善的商城管理系統方便用戶管理。平臺外,通過分析用戶觸媒習慣,實行多平臺營銷推廣策略,幫助商戶擴大品牌曝光,鎖定精準用戶,并獲得實際轉化。“互幫萬家”成立至今還未到兩年,品牌商的青睞就是對產品的最大褒獎,于水旺驕傲中透著感激之情。

       目前“互幫萬家”只服務于北京、上海兩個城市。于水旺告訴我們,核心城市中蘊含著巨大的用工需求,也有體量龐大的工人群體,是我們早期賴以生存的土壤。其他二線城市還處于籌備階段,短期內就會開展業務。

       城市化進度的加快帶來了市場需求的細分化,而總的勞動人口數量在下降,藍領工人數量勢必會出現少而精的趨勢,未來將會更多的出現技能與素質雙優的工人。我們要做的就是不斷完善平臺的各項功能,以期更好地去服務于藍領工人群體和整個用工市場。我相信,在不久的將來互幫萬家會給藍領工人贏得更多的尊重,在建筑、裝修行業為用戶帶來更大的驚喜,于水旺如是說。

互幫萬家創始人:于水旺 采訪視頻

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添加人:本站提供  發布時間:2019-11-4 12:51:13
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